Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

O valor do frete é fixo?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

E se o meu endereço estiver errado ou eu não receber?

Se o endereço estiver incorreto, a entrega pode atrasar ou retornar para a gente. Por isso, confere tudo com atenção antes de finalizar. Se algo der errado com a entrega, entra em contato o quanto antes, a gente resolve junto.

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

 

Os kits são mesmo para quem nunca bordou?

Cada kit indica claramente o nível — iniciante ou intermediário. Os de iniciante foram pensados especialmente para quem nunca tocou em uma agulha de bordar. As instruções são detalhadas e há guia em vídeo. Você vai conseguir. Promessa.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.