Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos estes meios de pagamento:
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O valor do frete é fixo?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
E se o meu endereço estiver errado ou eu não receber?
Se o endereço estiver incorreto, a entrega pode atrasar ou retornar para a gente. Por isso, confere tudo com atenção antes de finalizar. Se algo der errado com a entrega, entra em contato o quanto antes, a gente resolve junto.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Os kits são mesmo para quem nunca bordou?
Cada kit indica claramente o nível — iniciante ou intermediário. Os de iniciante foram pensados especialmente para quem nunca tocou em uma agulha de bordar. As instruções são detalhadas e há guia em vídeo. Você vai conseguir. Promessa.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.